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正しいメールアドレスとパスワードを入力しても、ログインできません
パスワードを忘れました
支払い方法を変更できますか
会費はいくらですか
チケットや公演、グッズについて教えてください
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入会について
登録できないメールアドレスはありますか
子供のために入会したいが親名義で入会しても問題ないですか
海外に住んでいるのですが、入会はできますか
外国籍でも入会はできますか
ログインについて
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パスワードの再発行をしても返信メールが届きません
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継続手続きの方法を教えてください
会員有効期限が切れてしまったのですが、どうしたらいいですか
引き継ぎについて
キャリア(携帯電話会社)を変更しましたが、引き継ぎ手続きは必要ですか
機種変更をしますが、引き継ぎ手続きは必要ですか
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誤った登録情報を修正したい
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退会方法を教えてください
退会したはずなのにメールマガジンが届いている
顔写真登録について
顔写真登録は必須ですか。何のために顔写真を登録するのか教えてください
顔写真の登録方法を教えてください
何回撮影しても、顔写真の登録ができません。登録や撮影方法に決まりはありますか
顔写真登録後にMY PAGEを確認したところ、写真の表示がおかしいです
特典・発送物
入会特典
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EMV 3-Dセキュア(本人認証サービス)とは何ですか
EMV 3-Dセキュアの登録方法が知りたいです。自分のカードがEMV 3-Dセキュアに対応しているか分かりません
EMV 3-Dセキュアのパスワードが分かりません
EMV 3-Dセキュアの認証が通らない/エラーになってしまいます
入会時に登録したクレジットカードは、EMV 3-Dセキュアに対応していません。継続課金が停止になりますか
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コンビニ決済・銀行振込(Pay-easy)
コンビニ決済・銀行振込(Pay-easy)の支払い手順が分かりません
会費について
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退会したはずなのに課金が続いているのはどうしてですか
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